◆保険のテレアポで、切り返しをしなくてもアポが取れる訳とは? [テレアポ]
みなさん、こんにちは、
1ヶ月で結果を出せる保険の営業ノウハウを提供している
ビジネス事業部担当の「新沼」と申します。
今回のノウハウは、
「テレアポの切り返しに何か良い方法はないでしょうか?」
と言った相談に対して、解決策をご紹介したいと思います。
ご存知のように、切り返しをすればするほど
断られる方向に進みますので、そこが苦労するところです。
そこで、違う形で攻めるようにします。
それが、
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切り返しをしなくても「アポが取れる考え方」です。
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◆まずは、これからのテレアポは、
「振り分けをする」と言う意識で攻めて行きましょう。
▽振り分けとは・・・
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(1)私の話しに興味ありますか?
(2)それとも迷惑だと思っていますか?
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このどちらになるのか“振り分ける”と言う考え方です。
もし、迷惑だと思っているようであれば、
それ以上勧めることはしません。
つまり、今まで切り返していた相手に対して、
それ以上の話しをしないと言う行動を取るのです。
そうすると、反論に対する恐怖心も無くなりますし、
逆に興味を持ってくれる相手と良い感じになれば
アポイントも簡単に取れるようになるからです。
今までは電話する先全部に対して、
「アポイントを取りたい、」と思う気持ちが強かったので、
たとえ反論があったとしても、必死に切り返しをして
いました。
その結果、切り返すだけ精神的にも辛いですし、
疲れも倍増し「もうこれ以上電話したくない・・・」と
思った方も多くいらっしゃったでしょう。
▼そこで、気持ちが楽になる考え方です。
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(1)切り返しは「無理」をしない。
(2)切り返しが続くような時は、一旦引いて深追いしない。
(3)興味を持ってくれる人にだけ、相手をする。
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いかがですか、
テレアポは、必要無いと思っている人に説明するよりも、
「興味ある人を捜す為に電話をするんだ・・・」と思えば
気軽に出来ますよね。
要は、アポイントが取れればいいのですから、
そんな関心の無い相手と切り返しをするよりも
興味を持ってくれる相手と話しをすることが出来れば
楽にアポイントが取れるようになると言う訳です。
楽になれば、電話することも苦痛になりません。
さあ、これならどんどん電話することが出来ますから、
アポイントが取れること、間違いありません。
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ノウハウがありますので、ご覧下になって下さい。
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