保険のテレアポで、会話を続けることが出来るトークでアポイントが取れるとしたら・・・ [テレアポ]
こんにちは、
保険の営業ノウハウを提供している
ビジネス事業部担当の新沼です。
ご存じのように保険のテレアポは、
ほとんど断わられる件数が多いために、
非常にストレスがたまる方法です。
でも、それを覚悟の上で電話する訳ですから、
ここは何としてもアポイントを取るために
皆さんも必死になって電話しているのが
現状ですよね。
そこで、ちょっと話し方を工夫するだけで
簡単にアポが取れる方法があるとしたら、
あなたもその方法を使って見たいと
思いませんか？
そんなあなたのために、
その方法をご紹介したいと思います。
まずは、法人に電話する例として、
いつも断られるパターンをご覧下さい。
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営業「お忙しいところ恐れ入ります。
◇◇生命の▽▽と申しますが、
社長様いらっしゃいますでしょうか？」
事務「どのようなご用件ですか？」
営業「はい、
（ ）の件でご挨拶にと思いまして
電話したのですが・・・・ 」
事務「その話しでしたら、
決まっている保険会社があるので
間に合っていますよ。」
営業「そうですか・・・
分かりました、失礼します。」
………………………………………………………
このように事務員レベルで話しが終わることも
よくあることです。
なにしろ、事務所には色んな営業会社から
毎日のように電話がかかって来ますから、
それらをすべて聞いていたら仕事になりませんし、
いいかげんにしてくれと言われるだけです。
ですので、電話を受ける事務員も
すぐ断ってしまうのは当然と言えば当然なのです。
では、どのように話しを切り出したら
社長まで取り次いでくれるのか？と言うことで、
こちらのトークをご覧下さい。
…………………………………………………………………
営業「お忙しいところ恐れ入ります。
◇◇生命の▽▽と申しますが、
社長様いらっしゃいますでしょうか？」
事務「どのようなご用件ですか？」
営業「はい、
（ ）の件でご挨拶にと思いまして
電話したのですが・・・・ 」
事務「その話しでしたら、
決まっている保険会社があるので
間に合っていますよ。」
営業「そうですか、
今のところは間に合っている言うことですね、
わかりました。
（相手の断りを一旦、受け入れて安心させます。）
ところで、わたくし共では
色んな会社とお取り引きさせて頂いておりますので、
社長様にも関係する取引先をご紹介出来ると思うんですね、
そのような場合、社長様にご迷惑になりませんか？」
事務「 そう言うことは無いと思いますが・・・」
営業「そうですか、
もし宜しければどのような業種なら取引につながるのか？
社長様と情報交換させて頂くと早いので、
今、お手すきでいらっしゃいますか？ 」
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このように事務員レベルで止まっていた電話が
ちょっとした工夫で次のステップに進むようになれば、
今まで以上の結果を残す事が出来るようになりますよね。
社長と話しをすることが出来て始めてアポイントが
取れるかどうかが分かるのですから、
事務員レベルで終わっていては先に進みませんし、
時間と労力の無駄になってしまいます。
どうぞ、
今回のトークを参考にして試して見てください。
お役に立てれば光栄です。
その他、保険の新規開拓で使える方法を知りたい、
もっと見込み客が出来る方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になる営業ノウハウがありますので
ご覧になって見て下さい。
保険営業で悩んでいる方へ、成功する営業法方です。
