●電話を使った保険営業の極意（メリット）

電話を使った営業方法には、利点もあれば欠点もありますが、それでも
多くの場合は仕事に役立てる手法として、電話を利用されている場面が
多いですよね。

しかし、実際にやる側にすれば、断りのきつさに落ち込んだり、電話恐怖
症に陥る方もいて、思うような結果を出せないと言うケースもあります。

そこで、出来る出来ないは、一旦、置いといて、電話を使った営業方法
について、考えであったり、電話をする意義などを最認識することで、
電話を使った営業方法の良さを、もう一度理解する事をお勧め致します。

もちろん、欠点もありますが、利点をしっかり確認することが、恐怖症に
打ち勝つキッカケにもなりますので、まずは、良い点をしっかりと頭の中
に植え付けましょう。

そうすれば、電話恐怖症と言った自分の「心の迷い」に負けることは
ありませんよ。

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■ 《 電話を使った営業の極意（メリット）》 ■

・居ながらにして、仕事が出来る。
　（暑さ、寒さ関係ない）
・居ながらにして、見込み客が簡単に見つかる。
　（外に出なくても仕事が出来る）
・必要と思っている人が必ずいる。
　（件数こなせば、必ずいる＝見込み客）
・お互い顔が見えないのだから気にするな。
　（ていねいに話すだけでＯＫ）
・断られたら電話切ればそれまで。
　（断られるのは自分ではない、用件に対してだ）
・見込み客が見つかれば、話しが早い。
　（相手も乗り気なら早い）
・話しを聞くと言うことは、その日に契約になる確率も高い。
　（乗り気＝契約）
・すぐ契約が決まるので、後に引きずることがない。
　（ＯＫでもＮＯでもその場で）
・相手にとって興味ある内容なら、聞いてもらえるはず。
　（自分のことだから）
・それなら迷惑な電話では無いと言うことだ。
　（あなたの為に電話しました、と言うこと）

▼つまり、
相手にとって歓迎される話しなので、何も心配は無い、と言うことだ！

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いかがですか、

電話をする時は、誰でも緊張しますし、ドキドキして声も震え、頭の中
が真っ白になることもあります。

そう言った経験を踏まえて、徐々に電話に対して“慣れ”ていくのが
一般的だと思われていますが、実際、慣れると言うことはありません。

慣れたと思っていても、緊張することがあるからです。

いかにも慣れてますよ、見たいに電話している先輩でも、内心は
ドキドキの連続ですから、新人ならなおのこと、ドキドキものです。

では、何が違うのかと言いますと、電話する件数が多いのか、少ない
のか、相手の話をよく聞いているか、聞いてないか、この違いで結果
もずいぶん違ってくるからです。

慣れと言うよりも、「適応力」がどれだけ付いて来たかと言うことです。
応酬話法もそのひとつですよね。

それでは、実際にどうしたら良いのかと言いますと、自分でこれなら
大丈夫、と言う引き出しを作ることです。
（引き出し＝自信持って言えるトーク）

相手の返答に対して、次に話す言葉は対外決まっているのですから、
それに応じたトークを準備していれば、困ることはありません。

何通りか用意しておけば、安心ですよね。
これで、電話に対する恐怖心も軽減できます。

どうぞ、考え方として、お試し下さい。

■その他、保険営業で見込み客が出来ない、新規契約が少ないと
悩んでいる方は、こちらも参考になりますので、ご覧下さい。
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