◆保険のテレアポでアポを取る秘訣は、相手から会いたいと言わせること [テレアポ]
こんにちは、
保険の新規開拓に役立つノウハウを提供している
ビジネス事業部担当の新沼です。
営業成績を上げるためにテレアポを一生懸命しても、
なかなかアポが取れずに困る方も多いと思いますが、
あなたの場合はアポイントが取れていますか？
保険のテレアポはアポイントが取りにくいと
感じている方もいらっしゃると思いますが、
それでも、アポイントを取る秘訣があるのを
ご存知でしょうか？
秘訣と言っても、
何か特別な手段を使う訳でもありませんし、
魔法を使う訳でもありません。
誰にでもアポが取れる秘訣です。
それは・・・
相手から「会いたい」と言わせるようにすることです。
たとえば、今までのテレアポは
「会って話しをしたいのでお願いします。」と
お願いの電話をしていたはずです。
人はお願いをされればされるほど嫌になりますから、
会いたくないと思ってしまうものです。
会ってしまえば断りづらくなりますし、
買わされてしまうかも？と言う不安を感じてしまいますから
ますます会いたく無いと思います。
そこで、アポイントを取る秘訣です。
相手から「会いたい」と思わせるように話しを持っていけば、
苦労することなくアポイントが取れますよね。
それには基本的なコツがあります。
トークの中で営業マンが話しをするのは当然として、
相手にも話しをさせるようにするのです。
その場合は、
Ｑ＆Ａ的な会話を心がけると話しもスムーズに行きまし、
相手も気持ちよく会話をすることが出来ます。
これは相手が“断るつもり”の会話であっても同じです。
仮に断られる場合であっても、
気持ちよく断って貰うようにすることも大事です。
ただ単に「その話しなら間に合ってます」と断られるよりも、
相手「今は必要としないけど、
まあ、そう言う時があったら
考えておきますね。」
と言ったように、
同じ断わりでも「前向きな断わり方」をしてもらうことです。
このような断り文句を引き出すことが出来れば、
たとえその人が契約をしてくれなくても
知り合いの方を紹介してくれるかも知れませんし、
気が変わって後で電話が掛かって来るかも知れません。
いずれにしても相手に気持ちよく断わってもらう・・・
これが必要なんですね。
このようなポイントを押さえると、
ガチャ切りされる件数も減って来ますから
これからのテレアポも楽しく出来るようになりますよ。
どうぞ、お試し下さい。
その他、保険の営業で見込み客が出来ない、
新規契約が少ないと悩んでいる方は、こちらにも
参考になるノウハウがありますのでご覧下さい。
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